Condiciones de uso

Los términos que comiencen con mayúscula tendrán el significado que se les da en este Acuerdo:

Cliente: se refiere al cliente que necesariamente tiene la condición de profesional, que ha suscrito el presente Contrato.

Contrato: se refiere a este acuerdo de suscripción de los Servicios, incluyendo en particular los términos y condiciones específicos, los términos y condiciones generales de uso y sus apéndices.

Cuenta: se refiere a la cuenta del Cliente que le permite acceder a los Servicios ofrecidos por la Herramienta desde sus credenciales de inicio de sesión.

Herramienta: se refiere a la solución desarrollada por FYGR y accesible en modo SaaS desde el sitio web https://www.fygr.io , así como desde la aplicación https://app.fygr.io.

Usuario(s): se refiere a cualquier persona autorizada por el Cliente para conectarse a la Herramienta utilizando credenciales de inicio de sesión, en el marco de este contrato de suscripción a los Servicios.

Servicios: se refiere a todos los servicios ofrecidos por la Herramienta como parte de la suscripción suscrita por el Cliente.

2.1 El presente Contrato de Suscripción a FYGR tiene por objeto definir los términos y condiciones en virtud de los cuales el Cliente se suscribe a los Servicios en su nombre y en el de sus Usuarios, por la duración del Contrato y a los efectos de sus actividades empresariales.

2. 2 El Cliente reconoce que el acceso a determinadas funcionalidades de la Herramienta puede variar en función del alcance de los Servicios a los que se haya suscrito mediante su suscripción.

2.3 El registro en FYGR implica la aceptación plena y sin reservas por parte del Cliente del Acuerdo, con exclusión de cualesquiera otros documentos que obren en su poder.

2.4 En caso de contradicción entre cualquiera de las disposiciones de las condiciones especiales del Acuerdo y las presentes condiciones generales de uso, las disposiciones pertinentes de las condiciones especiales prevalecerán sobre las condiciones generales de uso.

2. 5 El Acuerdo regula la totalidad de la relación entre FYGR y el Cliente. Ninguna condición general de compra podrá prevalecer o ser ejecutada por el Cliente frente a FYGR y ninguna condición especial comunicada por el Cliente a FYGR podrá prevalecer sobre el Contrato.

2.6 Cualquier reserva relativa al Contrato, formulada por el Cliente será, por tanto, en ausencia de aceptación expresa por parte de FYGR, inoponible a ésta, con independencia del momento en que haya sido puesta en su conocimiento.

2. 7 El hecho de que FYGR no se acoja en un momento dado a alguna condición del Contrato no podrá interpretarse como una renuncia a acogerse en un momento posterior a cualquiera de dichas condiciones.

3.1 El Cliente reconoce ser un profesional debidamente declarado y registrado. Como tal, el Cliente reconoce que él / ella no tiene la condición de no profesional o consumidor, tal como se define en las disposiciones vigentes.

3.2 El Cliente que desee suscribirse a los Servicios está obligado a: rellenar la siguiente información de identificación: nombre de la empresa, número de registro RCS, forma corporativa, capital social, dirección del domicilio social, la identidad del representante legal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier información solicitada por FYGR. El Cliente reconoce y acepta que la dirección de correo electrónico proporcionada constituye su login.choose una contraseña. El Cliente podrá cambiar su contraseña en cualquier momento. Se recomienda cambiar la contraseña con regularidad.Seguir el procedimiento que se indicará para validar el correo electrónico.Seguir el procedimiento que se indicará para proceder al pago de los Servicios a través del proveedor de pago elegido por FYGR.

3.3 El Cliente declara haber cumplimentado los datos de forma veraz y exacta y se compromete a actualizarlos sin demora en caso de modificación. FYGR no podrá en ningún caso ser considerada responsable de la falta de veracidad de la información transmitida y/o comunicada por el Cliente.

3.4 El Cliente se compromete a utilizar los Servicios personalmente, y a no permitir que ningún tercero los utilice en su lugar o por su cuenta, a excepción de los Usuarios autorizados y bajo su entera responsabilidad.

3.5 El Cliente es el único responsable de la correcta utilización de los Servicios y de la Cuenta por parte de los Usuarios de su personal, de conformidad con las presentes condiciones.

3.6 El Cliente también es responsable de mantener la confidencialidad de su nombre de usuario y contraseña y reconoce expresamente que cualquier uso de los Servicios desde su Cuenta se considerará realizado por él. En caso de que el Cliente tenga conocimiento de que su cuenta está siendo o ha sido utilizada sin su conocimiento, se compromete a informar a FYGR lo antes posible.

4.1 Para cada suscripción, FYGR ofrece el derecho a utilizar la Herramienta de forma gratuita durante un período de siete (7) días. Más allá de este período, el Cliente está obligado a contratar una suscripción de pago con FYGR.

4.2 La duración de una suscripción a los Servicios dependerá, por tanto, del período de suscripción al que se haya suscrito el Cliente. Para evitar cualquier interrupción en el uso de los Servicios, la Suscripción se renovará automáticamente por un nuevo período de la misma duración o, si se acuerda lo contrario, por períodos de 30 días.

4.3 El Cliente podrá cancelar la suscripción en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@fygr.io antes de que finalice el período de suscripción. En este caso, el Cliente podrá seguir utilizando los Servicios hasta que expire su suscripción. No habrá reembolso si el Cliente decide cancelar la suscripción, ya que los Servicios seguirán estando disponibles hasta el final del período de suscripción.

4.4 FYGR se reserva el derecho, a su sola discreción, de cambiar el precio de la suscripción. En este caso FYGR notificará al Cliente por correo electrónico al menos treinta (30) días antes del cambio de precio. La notificación recordará al Cliente que si continúa utilizando los Servicios una vez finalizado el periodo de suscripción, esto significará que acepta el nuevo precio de suscripción. No obstante, este nuevo precio sólo entrará en vigor en la fecha de renovación automática de la suscripción. Si el Cliente no acepta este cambio de precio, podrá cancelar su suscripción enviando un correo electrónico a support@fygr.io. Esta cancelación debe hacerse antes de que el cambio de precio entre en vigor, de lo contrario se considerará que el Cliente ha aceptado el cambio de precio.

4.5 Este Acuerdo también puede ser terminado si el Cliente no cumple con cualquiera de sus obligaciones esenciales en virtud del presente Acuerdo. En este caso, FYGR podrá, tras el envío de una notificación formal por carta certificada con acuse de recibo recordando al Cliente la presente cláusula y la obligación incumplida, no seguida en un plazo de quince días desde la presentación de la carta, resolver el Acuerdo sin completar ninguna formalidad legal. En caso de rescisión, FYGR podrá entonces interrumpir temporal o definitivamente la totalidad o parte de los Servicios y, en consecuencia, el acceso a la cuenta de usuario.

4.6 La rescisión del Contrato no implica la renuncia de las Partes a cualesquiera otros derechos y acciones que pudieran corresponderles.

5.1 El acceso a los Servicios requiere el pago por parte del Cliente del precio de la suscripción de conformidad con los términos acordados entre las Partes.

5. 2 Los Servicios se venden sobre una base de prepago. El pago es exigible en el momento de realizar el pedido y, en el caso de renovación automática de una suscripción, al inicio del nuevo periodo de suscripción.

5.3 El pago del precio de los Servicios se realizará mediante domiciliación bancaria a través del proveedor de servicios de pago elegido por FYGR. A tal efecto, el Cliente se compromete a facilitar datos bancarios exactos y válidos como parte del procedimiento de pago.

5.4 Los precios son pagaderos en Euros.

5. 5 El precio de la suscripción no incluye los gastos de desplazamiento o de desarrollo específico que puedan ser facturados adicionalmente por FYGR al Cliente en los términos indicados en las condiciones particulares.

5.6 Si no se recibe el pago de los Servicios, FYGR podrá: eliminar o bloquear la cuenta y, en consecuencia, el acceso a los Servicios; aplicar automáticamente intereses de demora al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo a su operación de refinanciación más reciente más diez puntos. Cualquier retraso en el pago conllevará también el pago de una penalización fija por gastos de cobro de 40 euros. (Ccom, art. L.441-9 y L.441-10). Asimismo, FYGR podrá reclamar al Cliente una indemnización superior, previa justificación, si los costes que ha tenido que abonar por el cobro superan la cantidad de 40 Euros.

5.7 En caso de resolución, las cantidades ya abonadas quedarán en poder de FYGR, sin perjuicio de las acciones de indemnización por los daños y perjuicios sufridos.

6.1 Mediante la suscripción del presente Contrato, FYGR concede al Cliente y a sus Usuarios, durante la vigencia del mismo, una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar la Herramienta en su versión existente en la fecha de suscripción, y únicamente para su uso profesional en el contexto de los Servicios prestados en virtud del presente Contrato.

6.2 La presente Licencia sólo cubre la suscripción suscrita por el Cliente, así como cualquier modificación relativa a correcciones, adaptaciones o actualizaciones de la Herramienta durante la vigencia del Contrato. Por consiguiente, las adiciones de nuevas funcionalidades o nuevas versiones de la Herramienta no están incluidas en la suscripción y serán, en su caso, objeto de un nuevo presupuesto que el Cliente podrá aceptar o rechazar libremente.

6.3 Para poder utilizar la Herramienta, el Cliente deberá disponer, a sus expensas, de una suscripción de acceso a Internet y asegurarse de que la configuración de su equipo informático es adecuada y compatible. Por lo tanto, todos los costes relacionados con el equipo y la conexión a Internet son responsabilidad exclusiva del Cliente.

6.4 El Cliente también es consciente de las limitaciones de Internet y de que las transmisiones de datos a través de Internet sólo son relativamente fiables y que nadie puede garantizar que Internet funcione correctamente. En consecuencia, y con pleno conocimiento de las características de Internet, el Cliente reconoce haber sido suficientemente informado de las condiciones informáticas necesarias para acceder a los Servicios y renuncia a la responsabilidad de FYGR por los hechos anteriormente expuestos.

6.5 El Cliente no podrá descompilar, desensamblar, modificar, utilizar, aplicar ingeniería inversa, en modo alguno, al código fuente de la Herramienta ni modificar, traducir, localizar, adaptar, alquilar, arrendar, ceder, prestar, crear o producir obras derivadas, ni registrar patentes basadas en la totalidad o parte de la Herramienta.

6.6 Dado que esta Licencia de uso de la Herramienta no es asignable ni transferible, el Cliente se compromete a no ponerla a disposición de terceros, con la excepción de los Usuarios autorizados en virtud de los términos del Contrato.

6.7 Esta licencia no otorga al Cliente ningún derecho de propiedad sobre la Herramienta. Por lo tanto, el Cliente se compromete a no actuar de ninguna manera que pueda infringir directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual que FYGR posee sobre la Herramienta.

7.1 FYGR es el titular exclusivo de los derechos de propiedad intelectual sobre la Herramienta sin que ello incluya el software de terceros que pudiera estar presente en la Herramienta sobre el que FYGR declare en todo caso tener derechos suficientes.

7.2 El presente contrato no confiere al Cliente y a los Usuarios ningún derecho de propiedad intelectual de ninguna naturaleza sobre la Herramienta y el software que la compone ni sobre ningún contenido de cualquier naturaleza explotado en la Herramienta. Todos los elementos que componen la Herramienta son propiedad exclusiva de FYGR, así como todas las correcciones, actualizaciones y nuevas versiones que se realicen.

7.3 El Cliente y los Usuarios se comprometen a no realizar ningún acto que pueda afectar a los derechos de propiedad intelectual de FYGR sobre la Herramienta y los elementos que la componen, ya sea por reproducción, representación o por adaptación, modificación o transformación. Cualquier uso y/o acceso no autorizado por FYGR en los términos del presente Contrato y/o que no se ajuste a lo dispuesto en el Código de la Propiedad Intelectual es ilícito y constituye un delito de falsificación de conformidad con lo dispuesto en el artículo L.335-3 del Código de la Propiedad Intelectual.

7.4 FYGR también sigue siendo el único titular de los derechos sobre sus nombres, marcas, logotipos, signos y diseños y ninguna de las estipulaciones del Contrato se interpretará como caracterizadora de una transferencia o cesión de derechos sobre estos últimos en beneficio de la otra Parte. El Cliente y los Usuarios se comprometen a respetar los derechos de propiedad de FYGR sobre sus signos distintivos y, en particular, a abstenerse de crear cualquier analogía y/o confusión en la mente del público con cualquier finalidad y por cualquier medio.

8.1 El Cliente autoriza a FYGR a utilizar, en particular mediante cita y/o reproducción, sus signos distintivos, a modo de referencia comercial y/o para la correcta ejecución del presente contrato, en particular en sus documentos comerciales o publicitarios y en su página web, bajo cualquier forma, durante la vigencia del presente contrato y los tres (3) años siguientes a la finalización del mismo.

8.2 Cualquier utilización por parte del Cliente de los signos distintivos de FYGR deberá ser autorizada previamente por FYGR.

9.1 Le Client utilisera les Services sous sa seule direction, son seul contrôle et sa seule responsabilité.

9.2 Sans préjudice des autres obligations prévues aux présentes, le Client s’engage à respecter les obligations qui suivent :
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- le Client s’engage, dans son utilisation des Services, à respecter les lois et règlements en vigueur et à ne pas porter atteinte aux droits de tiers ou à l’ordre public ;

- le Client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques et contraintes, notamment techniques, de l’outil et des Services ;

- le Client s’engage à fournir à FYGR tous les éléments, données et informations nécessaires à la bonne exécution des Services. Plus généralement le Client s’engage à coopérer activement avec FYGR en vue de la bonne exécution des présentes et à l’informer de toutes difficultés liées à cette exécution.

9.3 Il est strictement interdit au Client d’utiliser les Services aux fins suivantes, sans que cette liste soit exhaustive :

- l’exercice d’activités illégales, frauduleuses ou portant atteinte aux droits ou à la sécurité des tiers ;

- l’atteinte à l’ordre public ou la violation des lois et règlements en vigueur ;

- l’intrusion dans le système informatique d’un tiers ou toute activité de nature à nuire, contrôler, interférer, ou intercepter tout ou partie du système informatique d’un tiers, en violer l’intégrité ou la sécurité ; l’aide ou l’incitation, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, à un ou plusieurs des actes et activités décrits ci-dessus;<:li>

- et plus généralement toute pratique détournant les Services à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été conçus.

9.4 S’il apparait que le Client a transgressé ou est susceptible de transgresser les dispositions du Contrat, FYGR pourra, à tout moment et sans limitation de toute autre action, suspendre ou résilier le compte défaillant et/ou utiliser tous moyens en vue d’obtenir l’exécution forcée des dispositions du Contrat.

10.1 FYGR se compromete a llevar a cabo sus obligaciones con todo el cuidado habitual en su profesión y cumplir con las reglas del comercio en vigor. Su responsabilidad se limita exclusivamente a la prestación de los Servicios aquí descritos, con exclusión de cualquier otro servicio.

10.2 El Cliente es el único responsable del uso que haga de los Servicios. En este sentido, queda entendido entre las Partes que las previsiones de tesorería proporcionadas en el marco de la utilización de los Servicios se facilitan a título meramente informativo, sobre la base de la información facilitada por el Cliente. El Cliente es responsable de ajustar estas previsiones de tesorería en función de su propia actividad y de acuerdo con sus propios conocimientos.

10.3 FYGR será responsable, de acuerdo con las normas del derecho común, de todos los daños directos causados al Cliente en el marco del Contrato y debidamente probados, con exclusión de los daños indirectos. En consecuencia, FYGR no será responsable de los daños derivados de :

- el incumplimiento o la ejecución incorrecta por parte del Cliente de sus obligaciones en virtud del presente Contrato de Suscripción; el uso indebido de los Servicios por parte del Cliente;

- un mal funcionamiento del Servicio que (i) sea causado por modificaciones en el Servicio y/o en los equipos que funcionan con él, por parte del Cliente o de cualquier tercero no autorizado; o (ii) sea el resultado de la negativa del Cliente a aplicar correcciones, revisiones y/o actualizaciones y/o soluciones a los Servicios con el fin de detener el mal funcionamiento o evitar que se produzca. En tales casos, FYGR no será responsable de:

- los resultados de su uso;
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- los daños causados a bienes independientes del Servicio;

- la adecuación del Servicio a las necesidades del Cliente (que es de hecho la evaluación del Cliente);
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- la pérdida o daño de información, archivos o bases de datos o cualquier otro elemento para el que el Cliente se compromete por la presente a garantizar una copia de seguridad; cualquier contaminación de los archivos del Cliente por un virus y cualquier consecuencia perjudicial de dicha contaminación.

10.4 FYGR no será responsable de los daños imprevisibles, ni de los daños indirectos y/o inmateriales tales como lucro cesante, pérdida financiera, pérdida comercial, pérdida de clientes, pérdida de pedidos, resultantes del uso del Servicio.

10.5 En cualquier caso, FYGR y el Cliente acuerdan que la indemnización del perjuicio que hubiera sufrido el Cliente y sus Usuarios por culpa imputable a FYGR y debidamente probada, se limitará al importe de la suscripción vigente suscrita por el Cliente.

Las Partes no podrán ser consideradas responsables o incumplidoras de sus obligaciones contractuales cuando el incumplimiento de sus respectivas obligaciones se deba a causas de fuerza mayor, tal y como las define la jurisprudencia de los tribunales franceses. El Contrato entre las partes quedará suspendido hasta que hayan cesado las causas de fuerza mayor. La fuerza mayor tiene en cuenta hechos o circunstancias irresistibles, ajenos a las partes, imprevisibles y ajenos al control de las partes, a pesar de todos los esfuerzos razonables para evitarlos. La Parte afectada por un acontecimiento de fuerza mayor lo notificará a la otra Parte en un plazo de cinco (5) días laborables a partir del momento en que tenga conocimiento del acontecimiento. Ambas Partes acordarán entonces las condiciones en las que continuará la ejecución del Contrato.

FYGR proporciona asistencia remota por teléfono para ayudar a los Usuarios a utilizar la Herramienta entre las 9 y las 18 horas de lunes a viernes en el siguiente número: +33 1 76 50 33 88.