Un cabinet d'expertise-comptable transforme sa relation client et gagne en réactivité grâce à une vision en temps réel de la trésorerie.
Ways est un cabinet d'expertise-comptable qui accompagne des PME dans leur reporting financier, leur conseil et leur audit. Face à une demande croissante de leurs clients pour mieux anticiper leurs flux de trésorerie, Richard Kponoumé, expert-comptable et co-fondateur, a intégré Fygr pour transformer la gestion prévisionnelle de trésorerie en un véritable outil de pilotage quotidien.
Richard Kponoumé a co-fondé Ways, un cabinet d'expertise-comptable qui se définit par trois lettres : R.C.A. pour Reporting, Conseil et Audit. La mission de Ways ? Accompagner des dirigeants de PME dans leur gestion financière et leur croissance.
Le cabinet utilise plusieurs outils pour assurer ses missions : ACD On Demand (Cador) pour la production comptable, une solution RCA pour les prévisions internes, et désormais Fygr comme solution orientée client pour le suivi et la prévision de trésorerie.
Mais avant Fygr, Ways faisait face à un défi récurrent : comment répondre efficacement à la demande pressante des clients qui veulent anticiper leurs flux de trésorerie sans y passer des heures ?
"Aujourd'hui les clients ont le nez dans le guidon. L'idée, c'est d'avoir un complément qui soit une synthèse par rapport à leur flux de trésorerie."
Le problème était clair : les dirigeants de PME manquaient cruellement de temps et de visibilité sur leur trésorerie. Entre la gestion opérationnelle quotidienne et les urgences, difficile pour eux d'anticiper les engagements de paiement, de prévoir les échéances fournisseurs, ou d'identifier à temps un risque de tension de trésorerie.
Pour Richard et son équipe, cette situation créait plusieurs frustrations :
Sans outil adapté, le cabinet ne pouvait pas offrir à ses clients la réactivité et la proximité nécessaires pour prévenir les crises de trésorerie.
Richard a découvert Fygr en réponse à cette demande croissante de ses clients. La promesse ? Un outil simple qui permet aux PME de visualiser et d'anticiper leur trésorerie en temps réel, tout en facilitant la collaboration avec leur expert-comptable.
L'inter-opérabilité et la simplicité d'utilisation ont été déterminantes. Fygr s'intègre naturellement dans l'écosystème du cabinet et permet une synchronisation bancaire automatique, une catégorisation des transactions, et une vision claire des flux à venir.
Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'impact immédiat sur la relation client : Fygr permet une interaction continue avec le client et aide le cabinet dans la saisie quotidienne des flux et le traitement des factures.
Depuis la mise en place de Fygr, Richard et son équipe constatent plusieurs transformations :
1. Un gain de temps considérable dans la production comptable
L'outil aide à identifier les flux en temps réel, notamment les chèques émis et leur nature. Résultat : la production comptable avance plus vite, avec moins d'allers-retours.
2. Une capacité d'anticipation renforcée
"Aujourd'hui on est obligé de déclarer dans les 45 jours qui suivent l'état de cessation. Avec Fygr, on peut arriver à prévenir, à anticiper, et surtout informer le client."
Fygr permet au cabinet de jouer un rôle d'alerte précoce auprès de ses clients, évitant ainsi les situations de crise.
3. Une fonctionnalité "coup de cœur" : la lisibilité des transactions
L'ergonomie de Fygr fait toute la différence au quotidien. Chaque ligne de transaction affiche automatiquement son détail dans le volet de gauche, permettant de gagner un temps précieux et de comprendre instantanément la nature de chaque flux.
4. Une relation client transformée
Fygr a créé un nouveau canal d'échange entre Ways et ses clients. L'outil permet des interactions plus régulières, plus riches et plus stratégiques. Le cabinet n'est plus seulement un prestataire comptable, mais un véritable partenaire dans le pilotage de la trésorerie.
Pour Richard, l'adoption de Fygr a marqué un véritable tournant. Au-delà des gains opérationnels, Fygr a permis à Ways de renforcer sa valeur ajoutée auprès de ses clients. Le cabinet peut désormais offrir un accompagnement proactif, anticiper les difficultés, et créer une relation de confiance plus forte avec les dirigeants.
Interrogé sur les trois mots qui résument le mieux Fygr, Richard répond sans hésiter :
Aujourd'hui, Ways continue d'intégrer Fygr dans sa pratique quotidienne, avec l'ambition de démocratiser une gestion de trésorerie proactive auprès de l'ensemble de son portefeuille clients. Pour Richard, c'est clair : Fygr est un atout énorme et un véritable gain de temps dans l'accompagnement des PME.